Welkom bij de Veelgestelde vragen van ShopGereedShopOnline.nl.
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over bestellen, verzenden, retourneren, garantie en zakelijk inkopen. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.
1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bestellen is eenvoudig: kies het gewenste product, klik op “Bekijk product” en volg de link naar onze officiële partner om de bestelling af te ronden. Als affiliate webshop verwijzen wij altijd door naar betrouwbare aanbieders met hun eigen betaal- en leveringsvoorwaarden.
2. Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, dat is niet nodig. Je kunt rechtstreeks via onze partners bestellen zonder een apart account op ShopGereedShopOnline.nl aan te maken.
3. Kan ik meerdere producten tegelijk bestellen?
Ja, je kunt verschillende producten selecteren. Houd er wel rekening mee dat de uiteindelijke afhandeling via de aanbieder gebeurt — dus bestellingen bij meerdere partners worden apart verwerkt.
4. Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
De betaalopties verschillen per aanbieder. Meestal kun je kiezen uit iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf betalen. Controleer altijd de beschikbare betaalmethoden op de afrekenpagina van de aanbieder.
5. Kan ik op rekening betalen?
Zakelijke klanten kunnen bij geselecteerde partners op rekening kopen, vaak met een betaaltermijn van 30 dagen. Hiervoor geldt doorgaans een kredietcheck. Bekijk de actuele voorwaarden bij de betreffende aanbieder.
6. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten verschillen per product en leverancier. In veel gevallen geldt: gratis verzending vanaf €60 binnen Nederland. De actuele verzendkosten staan vermeld op de productpagina of tijdens het bestelproces.
7. Wat is de levertijd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:45 uur worden geplaatst (en op voorraad zijn) worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Producten die niet op voorraad zijn, hebben een langere levertijd.
8. Wordt er ook naar België geleverd?
Ja, de meeste leveranciers leveren ook in België. De levertijd is gemiddeld 1 à 2 werkdagen langer dan binnen Nederland.
9. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen de retourtermijn kun je een product retourneren mits het ongebruikt en in originele verpakking is. De exacte retourvoorwaarden staan vermeld bij de aanbieder waar je hebt besteld.
10. Hoe vraag ik een retour aan?
Raadpleeg de website van de aanbieder via de link in je bestelbevestiging. Daar vind je de retourprocedure, inclusief retourformulier en instructies voor verzending.
11. Moet ik retourkosten betalen?
Dat verschilt per product en leverancier. Vaak worden retourkosten vergoed bij defecte of verkeerd geleverde producten, maar niet bij standaard retouren zonder reden.
12. Hoe lang heb ik garantie op mijn producten?
Op de meeste producten geldt een fabrieksgarantie van 1 tot 2 jaar. Dit kan per fabrikant verschillen. Raadpleeg de garantievoorwaarden op de website van de aanbieder.
13. Mijn product is defect, wat moet ik doen?
Neem contact op met de klantenservice van de aanbieder via wie je het product hebt gekocht. Zij beoordelen de situatie en zorgen voor vervanging of reparatie volgens de garantievoorwaarden.
14. Kan ik als bedrijf bestellen?
Ja, je kunt zakelijk bestellen via onze aangesloten partners. Bedrijven profiteren van op rekening betalen, offertes op maat en persoonlijk advies.
15. Is er een kredietcheck bij zakelijk bestellen?
Ja, om verantwoord op rekening te kunnen kopen, voeren veel leveranciers vooraf een kredietcheck uit. Op basis daarvan wordt bepaald welk kredietlimiet van toepassing is.
16. Hoe neem ik contact op bij vragen?
Heb je een vraag over een product of bestelling? Stuur ons een bericht via het contactformulier of e-mail naar onze Partner.
Voor vragen over verzending of retouren kun je ook rechtstreeks terecht bij de aanbieder via wie je het product hebt gekocht.
17. Kan ik vertrouwen op de kwaliteit van de producten?
Ja, alle producten op onze website zijn afkomstig van erkende en betrouwbare leveranciers die voldoen aan de Europese veiligheids- en kwaliteitsnormen.
De informatie op deze pagina is bedoeld als algemene toelichting. Verzendtarieven, retourvoorwaarden en betaalopties kunnen per leverancier verschillen en wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer altijd de actuele voorwaarden op de website van de officiële aanbieder. Aan de informatie op deze pagina kunnen geen rechten worden ontleend.
